Privacybeleid / Cookiebeleid

PRIVACYBELEID

 

Neemt u even de tijd om dit document te lezen, dat samen met ons cookiebeleid (het "Privacybeleid") uitlegt hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken en welke keuzes u hebt. Door het gebruik van deze site, stemt u ermee in dat wij uw persoonlijke gegevens verwerken in overeenstemming met ons Privacybeleid.

 

1. WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ?

De informatie die u ons geeft:

- Wanneer u zich registreert

- Wanneer u een artikel koopt

- Wanneer u informatie invoert op bepaalde pagina's van de site of wanneer u telefonisch of per e-mail contact met ons opneemt. Dit kan uw naam, e-mailadres, adres of telefoonnummer zijn.

- Details van transacties, aankoopgeschiedenis en items in uw winkelwagentje

- Betalingsinformatie en facturerings- en verzendingsgegevens

- Andere informatie die wij u kunnen vragen in verband met promotionele aanbiedingen of andere marketingactiviteiten.

Informatie die wij verzamelen met behulp van cookies en andere trackingtechnologieën, zoals informatie over het apparaat dat u gebruikt, uw IP-adres, gebruiks- en locatiegegevens. Zie ons cookiebeleid voor meer details.

 

2. WAT DOEN WIJ MET UW INFORMATIE?

Wij gebruiken de informatie die u ons geeft om :

- Om elke bestelling die u plaatst te verwerken en om ervoor te zorgen dat u van onze diensten geniet. De persoonlijke informatie die u verstrekt bij het registreren of het plaatsen van een bestelling zal alleen worden gebruikt om die bestellingen te verwerken. Wij zullen deze gegevens niet gebruiken voor marketingdoeleinden, tenzij u ons daarvoor toestemming geeft.

- Klantenservice en ondersteuning bieden en reageren op uw verzoeken en vragen

- Voorkomen van en beschermen tegen fraude

- E-mails sturen over het verlaten van winkelwagentjes, cross-selling en productvernieuwing.

- Om onze deskundigen in staat te stellen gegevensanalyses uit te voeren om ons te helpen onze diensten en advertenties te verbeteren, met inbegrip van advertenties wanneer u op het internet surft. Wij anonimiseren en aggregeren ook persoonlijke gegevens (zodat u niet geïdentificeerd kan worden) en gebruiken deze voor doeleinden zoals gegevensanalyse, het verbeteren van onze site en het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten.

- U op de hoogte te houden van onze laatste aankondigingen of u marketinginformatie over ons of onze producten te sturen. Als u uw communicatievoorkeuren wenst te wijzigen of van onze mailinglijst geschrapt wenst te worden, gelieve ons te contacteren per telefoon of e-mail.

Wij gebruiken de informatie die wij verzamelen om :

- het beheer van onze site en de verbetering van uw surfervaring, met inbegrip van het verstrekken van inhoud op maat

 

3. HOE DELEN WIJ UW INFORMATIE?

Wij kunnen uw persoonlijke informatie delen met onze filialen en gerenommeerde dienstverleners die ons helpen bij het runnen van ons bedrijf en het verbeteren van onze diensten en uw klantenervaring, inclusief over zaken als levering, creditcard- en gegevensverwerking, marketing en reclame, computer hosting en marktonderzoek. Om de veiligheid van uw transacties te waarborgen en frauduleuze transacties te voorkomen of op te sporen, kunnen wij uw gegevens ook delen met onze partner voor fraudeopsporing. Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet verkopen of verspreiden, tenzij de wet ons daartoe verplicht.

 

4. INFORMATIE-UITWISSELING IN HET BUITENLAND

Wij kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan dienstverleners die gevestigd zijn in andere landen dan het land waar u woont (alleen als dit noodzakelijk is om de in punt 2 genoemde doeleinden te bereiken). Uw gegevens zullen worden verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van dit privacybeleid en zoals vereist door de wet.

 

5. GEGEVENSBEVEILIGING

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen. Naast de verbintenis van onze medewerkers tot vertrouwelijkheid en de zorgvuldige selectie en controle van onze dienstverleners, die moeten voldoen aan hoge veiligheidsnormen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens, beveiligen wij ook onze werkomgeving op passende wijze.

Om uw gegevens te beschermen tegen ongewenste toegang, gebruiken wij gegevenscodering. De gegevens die op deze site worden verzameld, worden tussen uw computer en onze server en vice versa via het internet verstuurd met gebruikmaking van een 256-bit TLS-versleutelingsprotocol (Transport Layer Security). Wij zullen echter geen encryptie gebruiken als u ons alleen algemeen toegankelijke informatie verstrekt. Om de overdracht van gevoelige gegevens, zoals kredietkaart- en bankgegevens, te beveiligen en de gegevens tegen misbruik te beschermen, maken wij gebruik van SSL-encryptie (Secure Socket Layer) van de gegevens tijdens de overdracht.

 

6. UW RECHTEN

Als gewaardeerde gebruiker van onze site hebt u het recht om details op te vragen over de persoonsgegevens die wij over u bewaren en de reden voor de verwerking ervan. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking als u dat wenst, maar houd er rekening mee dat als u dat doet, dit gevolgen kan hebben voor ons vermogen om de bovengenoemde taken in uw belang uit te voeren. Bovendien heeft u het recht te verzoeken om correctie van onjuiste gegevens en verwijdering van gegevens die ongepast zijn of niet langer nodig zijn.

Als u één van uw wettelijke rechten wenst uit te oefenen, klik dan hier. Uw verzoek zal worden behandeld door onze Verantwoordelijke voor gegevensbescherming. Er zal binnen een redelijke termijn schriftelijk op uw verzoek worden gereageerd.

 

7. CONTACT OPNEMEN

Onze firmanaam is HOUSSES AUTO DBS (met als handelsnaam: xxxxxxx, vereenvoudigde naamloze vennootschap, ingeschreven bij de RCS van Rijsel onder het nummer 353 179 237, en met maatschappelijke zetel 2 rue du maréchal Leclerc te Leers (59115). Intracommunautair BTW-nummer: FR 30 353 179 237.

Ons telefoonnummer is +33 (0)3.20.81.88.50. Onze wettelijke vertegenwoordiger is Pierre-Marin Devilder Siret: 353 179 237 00014. De site wordt gehost door Amazon AWS; South Dublin Data Center; Parkview, Greenhills Rd, Tymon North, Dublin 24, Ierland

U kunt contact opnemen met onze Verantwoordelijke voor gegevensbescherming via [email protected]

Als u niet langer marketinginformatie van ons wenst te ontvangen, volstaat het de link "Uitschrijven" te volgen in de e-mail die wij u toesturen. Houd er rekening mee dat zelfs als u zich afmeldt, wij u informatie kunnen blijven sturen met betrekking tot een account of zakelijke relatie die u nog met ons hebt. Als u één van uw wettelijke rechten wenst uit te oefenen of indien u opmerkingen, vragen of klachten hebt over onze verzameling of ons gebruik van uw persoonlijke gegevens, klik dan hier

 

8. TOEPASSELIJKE WETGEVING OVER GEGEVENSBESCHERMING

Alle persoonlijke informatie die u aan Housses auto DBS S.A.S. doorgeeft, is onderworpen aan de bepalingen van de wet Informatica en Vrijheden n° 78-17 van 6 januari 1978, zoals gewijzigd bij de wet van 6 augustus 2004 en de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

 

9. WIJZIGINGEN IN ONS PRIVACYBELEID

Ons privacybeleid wordt regelmatig herzien. Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 25 mei 2018 en het versienummer is 1.

 

COOKIEBELEID

 

Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om uw ervaring bij het gebruik van onze website te personaliseren en te verbeteren. In dit document wordt uitgelegd wat deze technologieën zijn, waarom wij ze gebruiken en welke rechten u hebt om ons gebruik ervan te controleren.

Dit cookiebeleid maakt deel uit van ons privacybeleid, dat u kunt raadplegen voor meer informatie over de manier waarop wij uw gegevens verwerken. Als u doorgaat met surfen op de site zonder uw instellingen te wijzigen, gaan wij ervan uit dat u akkoord gaat met het ontvangen van alle cookies. U kunt uw cookie-instellingen echter op elk moment wijzigen door hier te klikken.

 

1. COOKIES

Cookies zijn tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en waarmee uw computer kan worden geïdentificeerd. Elk van uw toestellen heeft verschillende cookie-instellingen. Cookies kunnen niet worden gebruikt om programma's uit te voeren of virussen te installeren op uw toestel. Wilt u meer weten over cookies, bezoek dan www.allaboutcookies.org.

Cookies kunnen door ons worden geplaatst (interne cookies) of door andere geselecteerde bedrijven die cookies op onze site plaatsen, om functies of functionaliteiten te bieden op of via de website die u gebruikt, zoals advertenties, interactieve inhoud en analyses (cookies van derden). De bedrijven van derden die deze cookies plaatsen, kunnen uw computer herkennen wanneer deze verbinding maakt met onze site en met andere websites of diensten. Deze dienstverleners zijn onderworpen aan vertrouwelijkheidsclausules om hun gebruik en verzameling van persoonsgegevens te beperken. Wij wijzen u er echter op dat wij geen controle hebben over deze cookies van derden en wij verzoeken u het privacybeleid van deze derden te raadplegen.

 

2. WAAROM GEBRUIKEN WIJ COOKIES EN ANDERE TRACKINGTECHNOLOGIEËN?

Wij gebruiken cookies en cookies van derden om verschillende redenen. Sommige cookies zijn noodzakelijk om technische redenen om de goede werking van onze website te verzekeren, deze worden "strikt noodzakelijke" cookies genoemd. Andere cookies stellen ons en de externe bedrijven waarmee wij samenwerken in staat om de interesses van de bezoekers van onze website te volgen en te richten; deze cookies worden "prestatie cookies" en "functionaliteitscookies" genoemd. Wij gebruiken bijvoorbeeld cookies om de inhoud en informatie die wij u sturen, of die u te zien krijgt, op u af te stemmen. Hierdoor kunnen wij u een gepersonaliseerde ervaring bieden wanneer u met onze website interageert en de functionaliteit van onze diensten verbeteren. Ten slotte gebruiken derde bedrijven cookies via onze website voor reclame, analytische en andere doeleinden. Meer details hierover vindt u hieronder.

Welke categorieën cookies kunnen worden gebruikt?

De specifieke soorten interne cookies en cookies van derden die op onze website worden gebruikt, en de redenen voor het gebruik ervan, worden hieronder nader beschreven:

Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel om u te voorzien van de diensten die beschikbaar zijn op onze website en om sommige functies te gebruiken, zoals het volgen van de navigatie tussen pagina's om u te helpen terug te keren naar verschillende secties, het verbeteren van de veiligheid van de site wanneer u een formulier indient.

Aangezien deze cookies strikt noodzakelijk zijn voor de goede werking van de site, kunt u ze niet weigeren zonder de werking van onze website te wijzigen. U kunt ze blokkeren of verwijderen door uw browserinstellingen te wijzigen, zoals beschreven in "Hoe kan ik cookies beheren?”

 

Prestatie- en functionaliteitscookies

Deze cookies zijn bedoeld om de prestaties en de functionaliteit van onze website te verbeteren, maar zijn niet essentieel voor het gebruik ervan. Prestatiecookies helpen ons te begrijpen hoe mensen onze site gebruiken, zodat we hem beter kunnen maken, bijvoorbeeld door ontwerpen te testen om de bruikbaarheid te verbeteren of door te kijken naar de foutafhandeling om ervoor te zorgen dat hij goed werkt. Functionele cookies helpen ons om onze site op u af te stemmen, bijvoorbeeld door uw voorkeuren en instellingen te onthouden. Zonder deze cookies is het mogelijk dat sommige functies niet beschikbaar zijn.

 

Analytische cookies

Deze cookies verzamelen informatie, die in geaggregeerde vorm wordt gebruikt, om ons te helpen begrijpen hoe onze website wordt gebruikt of hoe effectief onze marketingcampagnes zijn, en om deze te ontwikkelen op basis van de voorkeuren van onze klanten en bezoekers.

Advertentiecookies (targeting)

Het doel van deze cookies is om advertenties relevanter te maken, gebaseerd op u en uw interesses. Ze worden ook gebruikt om te voorkomen dat dezelfde advertentie telkens opnieuw verschijnt, om ervoor te zorgen dat advertenties correct worden weergegeven en, in sommige gevallen, om advertenties te selecteren op basis van uw interesses.

 

Andere traceringstechnologieën

Wij en onze externe partners kunnen van tijd tot tijd soortgelijke technologieën gebruiken, zoals webbakens, webbeacons en andere traceertechnologieën. Dit zijn kleine grafische bestanden met een unieke identificatiecode waarmee wij kunnen nagaan of iemand onze website heeft bezocht of, in het geval van webbeacons, een door ons verzonden e-mail heeft geopend. Dit stelt ons bijvoorbeeld in staat om het surfgedrag van gebruikers van onze website te volgen, om te weten of u naar onze site bent gekomen via een digitale advertentie die op een website van een derde is weergegeven, om gerichte advertenties aan u en anderen die op u lijken te leveren, om de prestaties van de site te verbeteren en om het succes van marketingcampagnes te meten. U hebt niet altijd de mogelijkheid om deze trackingtechnologieën specifiek te weigeren of uit te schakelen, maar in veel gevallen zijn zij afhankelijk van deze cookies om naar behoren te kunnen functioneren, zodat in deze situaties het weigeren van cookies de goede werking van deze technologieën zal verstoren.

 

3. HOE KAN IK COOKIES BEHEREN?

U kunt ervoor kiezen cookies te accepteren of te weigeren.

Voorkeuren voor cookies op de website: U kunt uw voorkeuren instellen voor de cookies die op onze website worden gebruikt

 

4. WIJZIGINGEN IN ONS COOKIEBELEID

Versie 1: bijgewerkt op 01/03/2021